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GUIDE お買い物の前に
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よくあるご質問
ユニフォームについて
商品の素材は何ですか？
素材はポリエステル100％となっております。吸汗速乾機能のドライ生地を使用しております。
＞品質について
商品のサイズ感はどのくらいですか？
日本規格と異なる海外製品のため、取り付けタグよりも実際のサイズは小さめになります。普段着ているものより1～2サイズ上のものをオススメしております。
詳しくは各商品詳細ページまたは別記のサイズについてをご確認ください。
＞サイズについて
商品の画像にあるデザインは消すことはできますか？
申し訳ありませんが、プリントされた商品となりますので、デザインを消すことはできません。
商品自体のカラーを自分達の好きなカラーに変更することはできますか？
申し訳ありませんが、商品の生地色をオリジナルに変更することはできません。
マーキングについて
ネームの文字数に制限はありますか？
ネームは最大12文字まで、ゼッケンは最大4ケタまでになります。
また、プリントサイズは決まっていますので、文字数が多いほど1文字あたりの文字幅も細くなります。
ネームにひらがなや漢字は使えますか？
使えます。日本語対応フォントからご指定ください。
但し、漢字は200円の追加料金がかかります。
日本語と英語が混ざった文字を入れることはできますか？
できます。日本語が入っている場合は、日本語対応フォントからご指定ください。
ネームに顔文字を入れることはできますか？
できます。パソコンで変換でき、かつ複雑な形でない記号でしたら、マーキングすることができます。
但し、フォントによっては対応していない記号もございます。その際は他の文字に変更をお願いいたします。
ゼッケンを3ケタや4ケタにすることはできますか？
できます。3ケタは250円、4ケタは450円の追加料金がかかります。
ユニフォームを持込みで、マーキングのみの注文もできますか？
誠に申し訳ございませんが、万が一の不備や破損、不良による弁償、返却等の保証ができないため、マーキングのみのご注文はお受けできません。
マーキングの素材は何ですか？
伸縮性に優れた丈夫で剥がれにくい、高品質なラバーシートを使用しています。
ご注文について
注文できる枚数は何枚からですか？
10枚以上のご注文から承ります。
複数の種類のユニフォームを注文することはできますか？
合計枚数が10枚以上の場合、色違いの商品など複数商品を組み合わせたご注文も可能です。
【各種類の枚数が10枚以上の場合】
お手数ではございますがユニフォーム種類ごとにご注文をお願いいたします。
【各種類の枚数が9枚以下の場合】
お問い合わせフォームにご注文詳細をご入力いただきご注文をお願いいたします。
注文してからどれくらいで届きますか？
ご注文確定からお届けまで、マーキングなしのご注文は約1週間、マーキングありのご注文は約2週間程度になります。
お急ぎの場合でも出来る限り対応させていただきますので、お電話にてお問い合わせください。
※4日出荷の場合＋250円（1枚あたり）、5日出荷の場合+150円（1枚あたり）の特急料金を別途申し受けます。
FAXでの注文はできますか？
ご注文可能です。FAXでのご注文をご希望の際は、FAX専用ご注文用紙を送付いたしますので、お電話にてお問い合わせください。
電話での注文はできますか？
申し訳ありませんが、電話でのご注文はお受けできません。商品ページの注文フォームからご注文をお願いいたします。
注文申込後のキャンセルや変更はできますか？
ご注文確定前でしたら、可能です。注文確定後のお客様ご都合によるキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
送料はいくらですか？
別記の送料についてをご確認ください。また、3万円以上のご注文については送料無料とさせていただきます。
＞送料について
返品、交換はできますか？
不良品やサイズ・数量がご注文内容と異なった場合は、ご注文内容との不足分を直ちに制作・補填あるいは同等品と交換いたします。商品到着後7日以内に、運賃着払いにて弊社にご返送ください。
商品が届きましたが、サイズが合いませんでした。サイズ交換はできますか？
申し訳ございませんが、サイズが合わないという理由でのキャンセル・返品・交換を承ることは出来ません。別記サイズについてを事前にご確認いただきご注文ください。
追加注文はできますか？
できます。新規のご注文と同様に、10枚以上でのご注文にて承ります。
お支払い方法は？
先払い（銀行振込）・代金引換・後払い（郵便振替/銀行振込）のいずれかになります。
詳しくは別記のお支払い方法についてをご覧ください。
＞お支払について
領収証の発行は可能ですか？
お手元の控えが領収証となります。別途、当社発行の領収証をご希望の際は、ご注文時にお申し付けください。お支払が確認でき次第お送りいたします。
